岗位职责：1.中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2.负责计划、规范及管理物业的运行及维护，确保公司物业水、电、煤、电讯、消防、交通、环保等设施的正常使用及供应；
3.负责物业管理区域的配套设备设施和场地的维修、养护和管理，维护环境卫生和秩序，协助做好安保工作；
4.制定物业管理年度预算，负责管理设备采购,维护和用户的良好关系；
5.有物业业务的承接能力及经验；
6.负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估。  任职资格：1. 45岁以下，物业管理、房地产管理、企业管理或相关专业大专以上学历；
2. 持有建设部颁发的《物业经理上岗证》；具有全国物业管理师证书的优先
3. 3年以上物业管理工作经验，2年以上同等职位管理经验；
4. 熟悉物业管理工作流程，有丰富的客户服务、工程、保安、保洁、绿化管理工作经验；
5. 熟悉物业管理相关的法律、法规和运作实务；
6. 能妥善处理客户的重大投诉，帮助解决客户的困难；
7. 具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力；
8. 能熟练操作办公软件（Word、Excel、PowerPoint），能熟练利用网络进行资料搜集更新及邮件收发等。 

职位类别： 物业经理/主管

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