岗位描述:
1、建立辐射全国的售后服务网络,并实施培训、管理并提升服务力;
2、建立并完善公司服务体系的监督、管理、绩效、培训等职能和制度规范;
3、建立全国性的400客服系统,建立完善用户客诉处理的系统平台;
4、建立并维护消费者服务信息档案,并定期回访用户产品使用情况,建立回访档案;
5、建立公司产品系统的技术服务手册和技术标准,充分支持帮助用户解决产品售后和疑问;
6、公司安排的与售后服务有关的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,理工科专业;
2、有电器或家居、建材售后服务工作经验者5年以上,在相关的售后服务管理岗位上2年以上工作经验;
3、口齿清楚,普通话标准,表达能力强;
4、善于倾听,性格沉稳,有责任心;
5、具备基本的电脑操作知识。
1、建立辐射全国的售后服务网络,并实施培训、管理并提升服务力;
2、建立并完善公司服务体系的监督、管理、绩效、培训等职能和制度规范;
3、建立全国性的400客服系统,建立完善用户客诉处理的系统平台;
4、建立并维护消费者服务信息档案,并定期回访用户产品使用情况,建立回访档案;
5、建立公司产品系统的技术服务手册和技术标准,充分支持帮助用户解决产品售后和疑问;
6、公司安排的与售后服务有关的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,理工科专业;
2、有电器或家居、建材售后服务工作经验者5年以上,在相关的售后服务管理岗位上2年以上工作经验;
3、口齿清楚,普通话标准,表达能力强;
4、善于倾听,性格沉稳,有责任心;
5、具备基本的电脑操作知识。
职位类别: 售前/售后技术支持经理
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8-10W/年申请职位1、从事中央空调行业5年及以上服务经理经验; 2、有从事中央空调安装经验者优先; 3、了解中央空调售后服务流程者优先;
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8-16K/月申请职位1.通过培训、学习、人才引进等多种方法,提升公司维修团队整体水平与能力。 2.日常维修、系统运行实现标准化、规范化、程序化。 3.售后维修、运行管理要严格按照公司标准开展工作,以避免各项维..
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8-10W/年申请职位1、中技以上学历,5年以上相关工作经验。 2、有实验室、手术室空调系统维护、维修经验或相关管理经验。 3、懂建筑强电及弱电系统维修与维护。 4、熟悉中央空调设备的维修和维护。 5、良好的沟通能力..
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6-8K/月申请职位工作职责: 1、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心; 2、直接承担并处理售后用户抱怨; 3、制定策略,以提高责任地区的售后服务市场份额; 4、实现企业领导所制定的..
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:园林
- 所在地区:浙江-杭州市
- 联系人:雷经理
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- 邮政编码:310001
工作地址
- 地址:德胜西路清水公寓16幢3单元102室






